Agent qualité/régulation

On parle souvent de « qualité », mais derrière ce mot se cachent des enjeux cruciaux : l’efficacité des processus, la satisfaction des clients et la fluidité de nos services de régulation.

▶️ 𝗡𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗼𝗻𝘀 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿(𝗲) 𝗔𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲 𝗥𝗲́𝗴𝘂𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 (H/F) sur notre site d’Ambillou pour rejoindre une équipe dynamique où la satisfaction client et la sécurité sont au cœur des priorités.

𝘓𝘦𝘴 𝘮𝘪𝘴𝘴𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘲𝘶𝘢𝘭𝘪𝘵𝘦́ :
✔️ Contrôler la conformité des prestations (propreté, sécurité,…)
✔️ Assurer le suivi de la sinistralité
✔️ Assurer le suivi administratif des ordres de réparations en lien avecnotre atelier
✔️ Participer à la mise en place d’actions correctives et préventives
✔️ Contribuer à l’amélioration continue des process qualité

𝘓𝘦𝘴 𝘮𝘪𝘴𝘴𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘳𝘦́𝘨𝘶𝘭𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘦𝘵 𝘦𝘹𝘱𝘭𝘰𝘪𝘵𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 :
✔️ Assurer en temps réel la régulation des services de transport
✔️ Garantir la continuité du service et optimiser les ressources disponibles
✔️ Être l’interlocuteur privilégié des conducteurs et des équipes terrain

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute?

Ce poste est fait pour vous 😉

Vous souhaitez rejoindre les Transports Grosbois ? Contactez nous via le formulaire ci-dessous ou sur notre page recrutement 😉